Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Seite enthält die Geschäftsbedingungen für die Nutzung des Online‑Casino‑ und Sportwettenangebots von SlotWolf. Wir beschreiben hier die Rechte und Pflichten zwischen uns als Betreiber und Ihnen als Nutzer, erklären Kontoverifizierung, Kontolimits sowie allgemeine Regeln für Aktionen und Zahlungen. Bitte lesen Sie die Bedingungen aufmerksam, bevor Sie ein Konto erstellen oder Dienste nutzen.

Account-Verantwortung

Als Kontoinhaber sind Sie verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und Änderungen unverzüglich zu melden. Jeder Nutzer darf nur ein Konto führen. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln; wir raten zur Wahl eines sicheren Passworts und zur Aktivierung verfügbarer Sicherheitsfunktionen. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung oder Missbrauch informieren Sie uns bitte sofort. Verstößt ein Konto gegen die Regeln, behalten wir uns Sperrung, Rückbuchung von Gewinnen und Schließung vor.

Teilnahmevoraussetzungen

Die Teilnahme setzt ein Mindestalter von 18 Jahren sowie die Rechtmäßigkeit der Teilnahme im jeweiligen Wohnsitzland voraus. Personen, die von Glücksspielangeboten ausgeschlossen sind oder sich selbst ausgeschlossen haben, dürfen kein Konto eröffnen. Für die Freischaltung von Auszahlungen ist eine Kontoverifizierung (ID, Adressnachweis, Zahlungsnachweis) möglich und kann vor Auszahlung verlangt werden.

Zulässige Nutzung der Plattform

Die Plattform darf ausschließlich für private Glücksspiele genutzt werden. Jede Form von Betrug, Manipulation, Bot‑Nutzung, Bonus‑Missbrauch, mehrfache Kontoeröffnung oder Umgehung technischer Beschränkungen (z. B. VPN zur Verschleierung des Standorts) ist untersagt. Wir überwachen Nutzeraktivität zur Aufdeckung von Unregelmäßigkeiten; bei Verstößen erfolgt eine angemessene Reaktion bis hin zur dauerhaften Kontosperrung.

Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln

Aktionen, Willkommensboni und Freispiele unterliegen gesonderten Aktionsbedingungen, die jeweils beim Angebot einsehbar sind. Angebote sind pro Person, Haushalt und IP nur einmalig einlösbar, sofern nicht anders angegeben. Beitragsquoten der Spiele, Umsatzbedingungen, maximale Einsätze während einer Bonusphase und Laufzeiten sind in den Aktionsbedingungen geregelt. Missbrauch von Boni kann zur Stornierung von Boni und Gewinnen führen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlungen erfolgen mit den im Kassenbereich angebotenen Zahlungsmethoden. Verfüg- und Bearbeitbarkeiten, Mindestbeträge, Bearbeitungszeiten und mögliche Gebühren richten sich nach der gewählten Methode und können variieren. Vor Auszahlungen führen wir gelegentlich Auszahlungsprüfungen und KYC‑Kontrollen durch. Wir zahlen in der Regel auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurück, soweit dies möglich ist.

Streitbeilegung

Für Fragen und Beschwerden kontaktieren Sie bitte unseren Support über den Live‑Chat oder per E‑Mail an [email protected]. Wir prüfen jede Beschwerde und bemühen uns um eine zügige, schriftliche Antwort. Kann keine Einigung erzielt werden, informieren wir über mögliche externe Schlichtungsstellen.

Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Bedingungen anzupassen. Wesentliche Änderungen werden wir auf der Website veröffentlichen und, sofern technisch möglich, per E‑Mail ankündigen. Die weitere Nutzung nach Veröffentlichungsdatum gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen. Wir empfehlen, die AGB regelmäßig zu prüfen.